Políticas e Termos da SPES

Transparência e compromisso com nossos alunos e colaboradores

Última atualização:

Política de Privacidade SPES

Política de Privacidade

1. Introdução

A SPES ("nós", "nossa plataforma") valoriza sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações no site spesedu.com.br, serviços educacionais, cursos online e recursos relacionados. Ao usar nossos serviços, você concorda com estas práticas.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados para fornecer e melhorar nossos serviços:

  • Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, formação acadêmica
  • Uso Acadêmico: Progresso em cursos, notas, interações em fóruns, entregas de atividades
  • Pagamentos: Dados de transações (criptografados) para matrículas e cursos
  • Técnicos: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies (para personalização)

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

  • Fornecer acesso a cursos e materiais didáticos
  • Personalizar conteúdo educacional conforme seu progresso
  • Emitir certificados e registros acadêmicos válidos
  • Enviar comunicados sobre novos cursos ou atualizações
  • Garantir segurança e prevenir fraudes na plataforma

Segurança de Dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Todos os dados sensíveis são criptografados durante transmissão e armazenamento.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos. Podem ser compartilhados com:

  • Parceiros educacionais para emissão de certificados válidos
  • Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro)
  • Autoridades legais quando exigido por lei

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Salvar preferências de idioma e tema visual
  • Analisar desempenho da plataforma (via Google Analytics)
  • Personalizar anúncios educacionais (opcional)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:

  • Acessar ou retificar seus dados pessoais
  • Solicitar exclusão de informações não essenciais
  • Revogar consentimentos a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade de dados

Contato para Privacidade:

[email protected]

7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 16 anos. Menores de idade precisam de consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais para utilizar a plataforma.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de alertas na plataforma.

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